Política de Privacidad

En Zapacho.shop valoramos y protegemos tu privacidad. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos tu información personal cuando utilizás nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento de datos
   Nombre de la tienda: Zapacho.shop
   Correo de contacto: soporte@zapacho.com
   Medio de soporte habilitado: únicamente correo electrónico

2. Información que recopilamos
   Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizás nuestros servicios:

• Datos de identificación personal: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, domicilio de entrega y número de teléfono.

• Datos de pago: información necesaria para procesar pagos de manera segura (los datos sensibles no se almacenan en nuestro sistema).

• Datos de navegación: dirección IP, dispositivo utilizado, páginas visitadas, productos consultados y cookies.

3. Finalidad del tratamiento
   La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:

• Procesar y gestionar tus pedidos de forma correcta.

• Emitir facturación y comprobantes legales.

• Mejorar la experiencia de compra y personalizar el contenido del sitio.

• Informar sobre promociones, novedades y actualizaciones (solo si el usuario dio su consentimiento).

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en la República Argentina.

4. Protección de datos personales
   Adoptamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para garantizar la protección de los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
   Solo personal autorizado tiene acceso a la información que recopilamos.

5. Compartición de información con terceros
   No compartimos datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Plataformas de pago para procesar transacciones seguras.

• Servicios de logística para entregar tus pedidos dentro de los plazos establecidos.

• Obligaciones legales cuando la normativa lo exija.
  En todos los casos, los terceros están obligados a cumplir con la normativa de protección de datos aplicable.

6. Derechos de los usuarios
   De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a la información personal almacenada.

• Solicitar la actualización, rectificación o eliminación de sus datos.

• Retirar el consentimiento para el uso de su información en cualquier momento.
  Las solicitudes se pueden realizar exclusivamente al correo: 📧 soporte@zapacho.com

7. Conservación de datos
   Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o mientras exista una relación contractual y/o legal con el usuario.
   Una vez vencidos los plazos legales, los datos serán eliminados de manera segura.

8. Uso de cookies
   Nuestro sitio web www.zapacho.shop utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar estadísticas y mostrar contenido relevante.
   El uso de cookies se detalla en nuestra Política de Cookies, disponible en el sitio web.

9. Modificaciones a la política
   Zapacho.shop se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o a la evolución de nuestros servicios.
   Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

10. Contacto
    Si tenés dudas o consultas sobre esta política, podés escribirnos únicamente a:
    📧 soporte@zapacho.com